아침 햇살이 드는 현관, 살짝 열린 문 앞에 가지런히 놓인 실내화

오늘도 9시, 어머님 댁 현관에서.

노원구 어르신 댁으로 찾아가는 방문요양·방문목욕

요양보호사 선생님과 함께하는 어르신의 하루

09:00말벗 · 안부

식탁 위 찻잔 두 개 옆에서 어르신의 손을 마주 잡은 요양보호사의 손

“어머님, 밤새 잘 주무셨어요?”

첫인사로 하루 컨디션부터 살펴요. 표정, 식사량, 걸음걸이처럼 작은 변화도 돌봄 기록에 남깁니다.

  • 말벗
  • 안부 확인
  • 건강 상태 살피기

10:00식사 · 세면 · 옷 갈아입기

숟가락을 든 어르신의 손을 아래에서 가볍게 받쳐 주는 손

드시는 속도에 맞춰, 천천히.

식사 준비부터 세면, 옷 갈아입기까지 도와드려요. 스스로 하실 수 있는 일은 직접 하시도록 곁에서 거듭니다.

  • 식사 도움
  • 세면
  • 옷 갈아입기
  • 청소

11:00방문목욕

김이 살짝 서린 욕실, 목욕 의자 위에 개어 둔 흰 수건

목욕은 꼭 두 사람이 함께 갑니다.

목욕 차량과 장비를 갖춘 2인 1조가 찾아가요. 한 사람은 씻겨 드리고, 한 사람은 미끄러지지 않게 곁을 지킵니다.

  • 방문목욕
  • 2인 1조
  • 목욕 차량·장비

14:00병원 동행

지팡이를 짚은 어르신과 팔짱을 끼고 나란히 걷는 요양보호사의 팔

진료실 안까지 함께 들어가요.

접수부터 진료, 약국까지 함께 다녀와요. 의사 선생님 말씀은 그날 저녁 보호자분께 그대로 전해 드립니다.

  • 병원 동행
  • 약 수령
  • 보호자 전달

우리 부모님 하루엔 어떤 도움이 필요할까요?

사회복지사가 먼저 댁에 찾아가 생활을 살펴보고 함께 계획을 세워요. 상담은 무료입니다.

무료 방문상담 신청하기

17:00사회복지사 정기 점검

창가 햇살 아래 탁자 위에 펼쳐진 돌봄 기록지와 펜

배정 후에도, 사회복지사가 다시 찾아갑니다.

요양보호사가 가기 전에 사회복지사가 먼저 댁을 방문해 상담해요. 배정 뒤에도 정기적으로 찾아가 돌봄이 계획대로 이뤄지는지 확인합니다.

사회복지사 상주
2명
간호사 상주
1명
소속 요양보호사
40여 명

처음이신 분께

등급 신청이 처음이셔도, 서류부터 저희가 씁니다.

장기요양등급이 있어야 공단 지원을 받을 수 있어요. 처음이라 막막하신 보호자분께 신청부터 요양보호사 배정까지 무료로 도와드립니다.

탁자 위에 놓인 서류 봉투와 돋보기, 그 옆에 놓인 손
  1. 1단계

    신청서 작성무료 대행

    공단에 낼 서류를 대신 작성하고 접수까지 챙겨요.

  2. 2단계

    방문조사 준비

    공단 직원이 댁에 와서 조사해요. 어떤 걸 묻는지 미리 알려 드려요.

  3. 3단계

    등급 판정

    신청 후 30일 안팎이면 결과가 나와요. 결과지도 함께 읽어 드려요.

  4. 4단계

    첫 방문 · 배정

    사회복지사가 먼저 찾아뵙고, 어르신과 잘 맞는 선생님을 배정해요.

가족요양 상담

가족이 직접 돌보셔도, 지원받을 수 있어요.

가족 중에 요양보호사 자격이 있으면 어르신을 직접 돌보면서 방문요양 급여를 받을 수 있어요. 자격 취득부터 신청 절차까지 하나씩 안내해 드립니다.

  • 01자격 취득 방법 안내
  • 02가족요양 신청 절차
  • 03근무 시간·급여 기준 설명
전동침대 난간을 잡고 몸을 일으키는 어르신의 손

복지용구 연계

집 구조에 맞는 용품을 함께 골라요.

등급을 받으시면 전동침대, 휠체어, 미끄럼방지 매트 같은 복지용구를 낮은 본인부담으로 빌리거나 살 수 있어요.

비용 안내

재가급여 본인부담률 15%

재가급여 본인부담률

나머지 85%는 국민건강보험공단이 부담해요.

감경 대상자
9% · 6%
기초생활수급자
0%
등급별 한도 안에서 이용
월 한도액

정확한 금액은 등급과 이용 시간에 따라 달라져요. 상담 때 우리 집 기준으로 계산해 드려요.

우리 집 비용 계산 상담받기

※ 본인부담률은 노인장기요양보험 제도 기준이며, 제도 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

오후 볕이 드는 창가에 놓인 화분과 얇은 커튼

보호자분들이 먼저 말씀해 주셨어요.

시안용 가상 후기입니다.

자주 물으시는 것

다른 궁금한 점은 전화로 편하게 물어보세요.

02-0988-1004

노원역 3번 출구에서 걸어서 5분이에요.

찾아오는 길
노원역 4호선 3번 출구로 나와 효심로를 따라 직진, 1층에 약국이 있는 건물 3층
건물
따숨빌딩 3층 · 엘리베이터 있음
주차
건물 안 2대 · 상담 방문 시 1시간 무료
주소
서울 노원구 효심로 88, 따숨빌딩 3층 (상계동) 지번 서울 노원구 상계동 1004‑88

운영 시간

평일
09:00 ~ 18:00
토요일
09:00 ~ 13:00
일요일·공휴일
센터 휴무 (요양보호사 방문은 정상 운영)

사회복지사가 먼저 댁으로 찾아뵐게요.

남겨 주시면 영업일 기준 하루 안에 전화드려요. 상담과 첫 방문은 무료입니다.

  1. 01신청서 남기기
  2. 02하루 안에 전화 상담
  3. 03사회복지사 댁 방문
02-0988-1004· 08–21시
어르신과의 관계
필요한 도움여러 개 골라도 돼요
장기요양등급
통화 편한 시간